结合我国目前除单位食堂一般由地方单位自主管理外,学生食堂一般采取承包经营的模式,但两者在管理上都存在共同的问题,目前在食堂承包管理上的问题主要表现在主要包括以下几个方面:
食堂经营者在卫生安全管理问题上不能马虎,因为一旦食品卫生安全出现问题,特别是食物中毒,会给食堂经营者和管理者造成严重损失,甚至涉及法律问题,因此,作为食堂管理者,应加强对原材料采购环节、生产环节和销售环节的健康安全管理。
食堂经营者的素质是员工的素质,由于食堂有一个相对固定的顾客,没有竞争或竞争程度低,导致食堂经营者不注重自身素质的提高和员工素质的提升,很多食堂员工几乎没有经过任何正规的培训,员工素质低下周转率很大,再次导致服务质量不高,消费者满意度很低。
对食堂的监督制约,许多食堂经营者承包食堂经营,缺乏有效的监督机制,或者监督力度弱化,导致食堂经营者缺乏充分的约束,采购、生产、销售的各个环节都存在巨大的安全风险,容易产生腐败和危险。